This Privacy Policy explains how CHETO AI TECHNOLOGY MALAYSIA
SDN. BHD. collects, uses, discloses, retains and protects
personal data in accordance with Malaysia's Personal Data
Protection Act 2010 (Act 709). It applies to website visitors,
customers, merchants, agents, prospective customers and contacts.
1. Personal Data We Collect
Depending on your interactions with us, we may collect:
- Identity and contact information, such as your name,
company, position, telephone number, email address and
mailing address.
- Transaction and business information, including
quotations, orders, payments, invoices, service records
and communications.
- Account and technical information, such as login records,
IP address, device and browser information, cookies,
usage logs and security events.
- Brand materials, images, videos, audio, prompts, feedback
and customer support records that you submit to us.
- Other information reasonably required for verification,
payment processing, compliance or fraud prevention.
2. Purposes of Processing
We process personal data to respond to enquiries, provide
quotations, manage accounts, fulfil orders, process payments,
create and deliver content, provide AI features, offer
customer support, improve our services, analyse performance,
maintain security, prevent fraud, keep records and comply
with applicable laws.
Where required consent has been obtained or another lawful
basis applies, we may also send marketing communications.
You may opt out of marketing communications at any time.
3. Mandatory and Voluntary Information
Information required for order fulfilment, identity
verification, payment processing or legal compliance may be
mandatory. If you do not provide such information, we may be
unable to open an account, provide a quotation or deliver
the requested services. Other information may be provided
voluntarily.
4. Disclosure of Personal Data
Where necessary for the purposes described in this Policy,
personal data may be disclosed to our employees and
authorised agents; cloud, hosting and IT service providers;
payment and accounting service providers; AI and content
processing providers; advertising and social media
platforms; professional advisers and auditors; law
enforcement or regulatory authorities; and merchants
actually providing goods or services in a transaction.
We do not sell personal data.
5. AI Services and Cross-Border Processing
Information and content you submit may be processed by
third-party AI, cloud or creative tool providers. Some of
these providers or their facilities may be located outside
Malaysia. Where applicable, we take reasonable steps to
safeguard personal data and assess relevant service
providers.
Please avoid including unnecessary sensitive personal data,
passwords or confidential information belonging to others
in prompts or uploaded materials.
6. Cookies and Analytics
We may use essential cookies to remember preferences,
maintain security and support basic website functions.
Subject to applicable consent and choice requirements, we
may also use analytics or marketing technologies to
understand website usage and performance.
7. Data Retention and Security
Personal data is retained only for as long as reasonably
necessary to fulfil the relevant purposes, perform
contractual obligations, resolve disputes and meet legal,
tax, accounting and fraud-prevention requirements.
Thereafter, it will be securely deleted or anonymised
where appropriate.
We implement security measures appropriate to the risks
involved. However, no internet transmission or electronic
storage system can be guaranteed to be completely secure.
8. Your Choices and Rights
Subject to applicable law, you may enquire whether we
process your personal data and request access, correction
or updating of your data. You may also withdraw consent
where applicable, opt out of direct marketing, or request
that processing likely to cause damage or distress be
stopped or not commenced, where the law provides such
rights.
We may need to verify your identity and assess your request
before taking action.
9. Minors
Our commercial, merchant and agent services are intended
for individuals aged 18 and above. If you believe that a
child has provided personal data to us, please contact us
so that we can review the matter and take appropriate
action.
10. Contact Us
For privacy-related enquiries or requests, please contact
the company using the details below.
11. Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy to reflect changes in
applicable laws, technology or our services. The latest
version will be published on our website. Please review
this page periodically for updates.
Last updated: 25 October 2026
本隐私政策说明 CHETO AI TECHNOLOGY MALAYSIA SDN. BHD.
如何依据马来西亚《2010 年个人资料保护法》（Act 709）
收集、使用、披露、保存及保护个人资料。本政策适用于网站访客、
客户、商家、代理、潜在客户及联系人。
1. 我们收集的资料
根据您与我们的互动情况，我们可能收集以下资料：
- 身份与联系资料，例如姓名、公司、职位、电话号码、
电子邮箱及地址。
- 交易与商业资料，例如报价、订单、付款、发票、
服务记录及沟通内容。
- 账户与技术资料，例如登录记录、IP 地址、设备及浏览器资料、
Cookie、使用日志及安全事件。
- 您提交的品牌资料、图片、视频、声音、提示词、
反馈及客户支持记录。
- 为身份验证、付款处理、合规或防止欺诈而合理需要的其他资料。
2. 处理资料的目的
我们处理个人资料，是为了回应查询、提供报价、管理账户、
履行订单、处理付款、制作及交付内容、提供 AI 功能、
提供客户支持、改善服务、分析表现、维护安全、预防欺诈、
保存记录及遵守适用法律。
在取得所需同意或具有其他合法依据的情况下，我们也可能发送营销信息。
您可以随时选择退订营销信息。
3. 必须提供与自愿提供的资料
履行订单、身份验证、处理付款或遵守法律要求所需的资料，
可能属于必须提供的资料。若您未能提供这些资料，
我们可能无法为您开设账户、提供报价或交付所需服务。
其他资料则可由您自行决定是否提供。
4. 个人资料的披露
为实现本政策所述目的，我们可能在有需要时向员工及授权代理、
云端与托管服务商、支付及会计服务商、AI 或内容处理供应商、
广告及社交媒体平台、专业顾问、审计人员、执法或监管机构，
以及交易中实际提供商品或服务的商家披露个人资料。
我们不会出售个人资料。
5. AI 服务与跨境资料处理
您提交的资料与内容可能由第三方 AI、云端或创意工具供应商处理。
部分供应商或其设施可能位于马来西亚境外。
在适用情况下，我们会采取合理措施保护个人资料，
并评估相关服务供应商。
请避免在提示词或上传的材料中提供不必要的敏感个人资料、
密码或属于他人的机密信息。
6. Cookie 与分析技术
我们可能使用必要的 Cookie 来保存偏好、维护安全及支持网站基本功能。
在符合适用同意及选择要求的情况下，我们也可能使用分析或营销技术，
以了解网站的使用情况与表现。
7. 资料保存与安全
我们只会在实现相关目的、履行合约、解决争议及满足法律、税务、
会计与防欺诈要求所合理需要的期间内保存个人资料。
之后，我们会在适当情况下安全删除或匿名化相关资料。
我们会根据相关风险采取适当的安全措施。
但是，任何互联网传输或电子储存系统都无法保证绝对安全。
8. 您的选择与权利
在适用法律允许的范围内，您可以查询我们是否正在处理您的个人资料，
并申请访问、更正或更新资料。在适用情况下，您也可以撤回同意、
选择停止接收直接营销信息，或要求停止或不开始可能造成损害或困扰的处理。
我们可能需要先核实您的身份，并评估您的申请后再采取行动。
9. 未成年人
我们的商业、商家及代理服务面向年满 18 岁的人士。
如果您认为有儿童向我们提供了个人资料，请联系我们，
以便我们审查情况并采取适当措施。
10. 联系方式
如有任何隐私相关查询或申请，请通过以下方式联系我们。
11. 政策更新
我们可能因适用法律、技术或服务的变化而更新本隐私政策。
最新版本将发布在我们的网站上，请定期查看本页面以了解更新。
最后更新日期：2026 年 10 月 25 日
Dasar Privasi ini menerangkan cara CHETO AI TECHNOLOGY MALAYSIA
SDN. BHD. mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan
melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data
Peribadi 2010 Malaysia (Akta 709). Dasar ini terpakai kepada
pelawat laman web, pelanggan, peniaga, ejen, bakal pelanggan
dan pihak yang menghubungi kami.
1. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
Bergantung pada interaksi anda dengan kami, kami mungkin mengumpulkan:
- Maklumat identiti dan hubungan seperti nama, syarikat,
jawatan, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat surat-menyurat.
- Maklumat transaksi dan perniagaan termasuk sebut harga,
pesanan, pembayaran, invois, rekod perkhidmatan dan komunikasi.
- Maklumat akaun dan teknikal seperti rekod log masuk,
alamat IP, maklumat peranti dan pelayar, kuki, log penggunaan
dan peristiwa keselamatan.
- Bahan jenama, imej, video, audio, arahan teks, maklum balas
dan rekod sokongan pelanggan yang anda serahkan kepada kami.
- Maklumat lain yang munasabah diperlukan bagi pengesahan,
pemprosesan pembayaran, pematuhan atau pencegahan penipuan.
2. Tujuan Pemprosesan
Kami memproses data peribadi untuk menjawab pertanyaan,
menyediakan sebut harga, mengurus akaun, memenuhi pesanan,
memproses pembayaran, menghasilkan dan menyerahkan kandungan,
menyediakan ciri AI, menawarkan sokongan pelanggan,
menambah baik perkhidmatan, menganalisis prestasi,
menjaga keselamatan, mencegah penipuan, menyimpan rekod
dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.
Jika persetujuan yang diperlukan telah diperoleh atau terdapat
asas undang-undang lain yang sah, kami juga boleh menghantar
komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
3. Maklumat Wajib dan Sukarela
Maklumat yang diperlukan untuk memenuhi pesanan, mengesahkan
identiti, memproses pembayaran atau mematuhi undang-undang
mungkin wajib diberikan. Jika anda tidak memberikan maklumat
tersebut, kami mungkin tidak dapat membuka akaun, menyediakan
sebut harga atau memberikan perkhidmatan yang diminta.
Maklumat lain boleh diberikan secara sukarela.
4. Pendedahan Data Peribadi
Jika perlu bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini,
data peribadi boleh didedahkan kepada pekerja dan ejen yang
diberi kuasa; penyedia perkhidmatan awan, pengehosan dan IT;
penyedia pembayaran dan perakaunan; penyedia pemprosesan AI
atau kandungan; platform pengiklanan dan media sosial;
penasihat profesional dan juruaudit; pihak penguatkuasaan
undang-undang atau pengawal selia; serta peniaga yang benar-benar
menyediakan barangan atau perkhidmatan dalam sesuatu transaksi.
Kami tidak menjual data peribadi.
5. Perkhidmatan AI dan Pemprosesan Rentas Sempadan
Maklumat dan kandungan yang anda serahkan mungkin diproses
oleh penyedia AI, awan atau alat kreatif pihak ketiga.
Sesetengah penyedia atau kemudahan mereka mungkin terletak
di luar Malaysia. Jika berkenaan, kami mengambil langkah
munasabah untuk melindungi data peribadi dan menilai penyedia
perkhidmatan yang berkaitan.
Sila elakkan daripada memasukkan data peribadi sensitif yang
tidak diperlukan, kata laluan atau maklumat sulit milik pihak
lain dalam arahan teks atau bahan yang dimuat naik.
6. Kuki dan Analitik
Kami mungkin menggunakan kuki penting untuk menyimpan
pilihan anda, mengekalkan keselamatan dan menyokong fungsi
asas laman web. Tertakluk kepada keperluan persetujuan dan
pilihan yang berkenaan, kami juga mungkin menggunakan teknologi
analitik atau pemasaran untuk memahami penggunaan dan prestasi laman web.
7. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Data peribadi disimpan hanya selama yang munasabah diperlukan
untuk memenuhi tujuan berkaitan, melaksanakan kewajipan
kontrak, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan
undang-undang, cukai, perakaunan serta pencegahan penipuan.
Selepas itu, data akan dipadamkan dengan selamat atau
dinyahkenal pasti apabila sesuai.
Kami melaksanakan langkah keselamatan yang bersesuaian
dengan risiko yang terlibat. Walau bagaimanapun, tiada
penghantaran melalui internet atau sistem penyimpanan
elektronik yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.
8. Pilihan dan Hak Anda
Tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, anda boleh
bertanya sama ada kami memproses data peribadi anda serta
memohon akses, pembetulan atau pengemaskinian data tersebut.
Jika berkenaan, anda juga boleh menarik balik persetujuan,
memilih untuk tidak menerima pemasaran langsung, atau
meminta supaya pemprosesan yang berkemungkinan menyebabkan
kerosakan atau tekanan dihentikan atau tidak dimulakan,
setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan menilai
permohonan sebelum mengambil tindakan.
9. Kanak-kanak Bawah Umur
Perkhidmatan komersial, peniaga dan ejen kami ditujukan
kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Jika anda percaya
bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi
kepada kami, sila hubungi kami supaya kami boleh menyemak
perkara tersebut dan mengambil tindakan yang sewajarnya.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permohonan berkaitan privasi,
sila hubungi syarikat melalui maklumat berikut.
11. Kemas Kini Dasar
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini berikutan
perubahan undang-undang, teknologi atau perkhidmatan kami.
Versi terkini akan diterbitkan di laman web kami.
Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui
sebarang kemas kini.
Kemas kini terakhir: 25 Oktober 2026